Bu bilgilendirme metni, Çiğköfte Fabrikası üzerinden verilen siparişlerde iade ve iptal süreçlerine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Çiğköfte Fabrikası’nda satışa sunulan ürünler gıda ürünü niteliğindedir. Gıda ürünlerinde hijyen ve sağlık kuralları gereği, kargoya teslim edilmiş siparişlerde iade ve değişim işlemi yapılmamaktadır.
Siparişiniz henüz kargoya verilmeden önce tarafımıza iletilen iptal veya değişiklik talepleri, ürünlerin hazırlık sürecine girip girmediğine bağlı olarak değerlendirilebilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra; cayma hakkı, iade veya ürün değişimi gıda ürünlerinin doğası gereği kabul edilmemektedir.
Ürünlerimiz günlük ve taze olarak hazırlandığından, teslimat sonrası tekrar satışa sunulması mümkün değildir. Bu uygulama, gıda güvenliği ve yasal yükümlülükler kapsamında uygulanmaktadır.
Sipariş oluşturmadan önce ürün açıklamalarını, net ağırlık bilgilerini ve teslimat koşullarını dikkatlice incelemeniz önerilir. Her türlü soru ve özel durum için, siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.
